Câu hỏi thường gặp

Đăng ngày : 16:32, 03/11/2018

Câu hỏi 1: Tôi có thể lấy vé trực tiếp ở đâu?

Địa chỉ văn phòng tại: 63 Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, TpHCM

Câu hỏi 2: Tôi có thể thanh toán trực tuyến được không?

Anh chị có thể thực hiện thanh toán bằng thẻ, chuyển khoản, hoặc thẻ Visa ở bước thanh toán cuối cùng

Câu hỏi 3: Tôi làm mất mã vé và files vé, làm thế nào để lấy lại thông tin và vé máy bay?

Quý khách có thể liên hệ số hotline hoặc gửi email đến ticket.saomai@gmail.com , trong giờ làm việc nhân viên chúng tôi sẽ kiểm tra và gửi lại cho quý khách. Thông tin có thể tìm kiếm được là: Họ tên, số điện thoại, hành trình bay,...

Câu hỏi 4: Tôi đã mua vé muốn mua thêm hành lý, hoặc đổi ngày bay, hoặc đổi tên phải làm như thế nào?

Trường hợp mua vé tại phòng vé chúng tôi, vui lòng liên hệ với nhân viên hỗ trợ đặt vé hoặc hotline để được hỗ trợ

Câu hỏi 5: Tôi muốn trả lại vé máy bay có được không?

Một số loại vé máy bay có điều kiện hoàn vé thì anh chị hoàn toàn có thể hoàn lại tiền khi không có nhu cầu bay nữa.